Avis des élèves

Comment les avis sont collectés et relus

Qui peut laisser un avis. Seule une cliente ou un client de la formation peut en laisser un : une personne qui l'a achetée, ou qui la suit grâce à une place achetée par sa structure ou son entreprise. Un avis par personne, qu'elle peut modifier. Elle le dépose depuis son compte, à la fin d'une leçon, ou depuis le lien personnel d'un mail que nous lui envoyons après qu'elle a suivi plusieurs leçons, avec un seul rappel au plus. Aucune contrepartie n'est offerte contre un avis.

Comment il est contrôlé. Chaque avis est relu avant publication : d'abord automatiquement, par une intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic), puis par nous en cas de doute. Il est écarté seulement s'il contient des injures ou des propos illicites, des coordonnées ou des données personnelles, de la publicité ou un lien, ou s'il ne parle pas du cours. Jamais pour sa note ni parce qu'il est critique. Son auteur reçoit alors le motif par mail et peut le corriger.

Quand il paraît. En général dans les minutes qui suivent son dépôt, au plus tard sous quelques jours quand il demande notre relecture. Il reste en ligne tant que son auteur ne demande pas à le retirer, y compris si l'achat est remboursé ensuite.

Ce qui est affiché. Le prénom de l'auteur, et s'il le souhaite son métier et l'outil qu'il a construit ; jamais son adresse. La date est celle de l'avis ou de sa dernière modification. Les avis sont classés du plus récent au plus ancien ; la note moyenne compte tous les avis publiés. Nous pouvons répondre publiquement sous un avis, sans jamais le modifier.

Pour signaler un avis ou demander le retrait du vôtre : contact@khorbo.com.